京能集團繼續圍繞“四個中心”的首都城市戰略定位，實施“能源為主、適度多元、產融結合、協同發展”的業務組合戰略，實施“立足首都、依托京津冀、拓展全國、走向世界”的空間布局戰略，努力提升綜合實力，努力提升服務首都發展能力，努力提升綠色發展水平，努力提升科技創新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設成為管理模式先進、盈利能力穩健、人才隊伍精干、綠色安全高效，有中國特色的國際一流首都綜合能源服務集團。
各區住房城鄉建設委（房管局），東城、西城、石景山區住房城市建設委、經濟技術開發區開發建設局，各有關單位：
為持續深入貫徹《北京市物業管理條例》，積極回應市民改善公共區域清潔訴求，扎實做好接訴即辦“每月一題”物業服務不規范問題治理，規范住宅物業管理項目公共區域清掃清潔工作，現將有關事項通知如下：
一、明確清潔標準。實施專業物業管理的住宅項目，已經在物業服務合同等明確清潔標準的，各物業服務人要嚴格執行標準約定，有計劃、按步驟完成物業管理區域約定范圍的清掃清潔工作；未明確清潔標準的，各街道（鄉鎮）、各社區黨組織要通過黨建引領強化組織發動，引導業主委員會（物業管理委員會）積極發揮自治作用，按照共同決定程序組織業主盡快明確清潔標準。
二、強化主動公示公開。各物業服務人應主動公示本物業管理區域的清潔標準，在物業管理區域內顯著位置設置公示欄進行公示，也可以通過互聯網方式告知全體業主。物業服務人要做好清掃清潔工作記錄，并在相關清潔區域的顯著位置公示清潔清掃時間、內容，主動接受業主監督。
三、加強督促檢查。各物業服務人要規范住宅物業管理項目清潔工作管理，制定清潔管理制度，建立清潔質量巡查機制，并對照清潔標準定期開展質量自檢。各業主委員會（物業管理委員會）應加強對物業服務人的監督，對于發現清潔不及時、清潔質量不符合服務標準的，第一時間向物業服務人進行反饋并監督整改。
四、加大違法懲處力度。對于群眾反映清潔問題集中的住宅物業管理項目，各區住房城鄉建設部門、各街道（鄉鎮）、各社區應重點加強物業服務人公示公開情況、按照清潔標準進行清掃清潔情況的執法檢查，對于拒不整改的，由各區住房城鄉建設部門依法予以處理。
特此通知。
北京市住房和城鄉建設委員會
2022年7月4日
