北京能源投資（集團）有限公司 供應(yīng)商SRM系統(tǒng)操作常見問題答疑（系列）
2019-01-08
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新聞作者：京能集團
1、問：登陸時顯示“用戶驗證失敗”，為什么？
答：因密碼輸入3次錯誤導(dǎo)致系統(tǒng)自動鎖定賬號。
2、問：登陸后網(wǎng)頁無法正常顯示，為什么？
答：請查看是否使用IE 8.0瀏覽器登陸，如不是請更換為IE 8.0瀏覽器，同時關(guān)閉瀏覽器的“啟用彈出窗口阻止程序”功能。SRM頁面打開后長時間不操作，頁面會過期，無法繼續(xù)操作，需退出系統(tǒng)后重新登陸再操作。
3、問：在“投標接收和拍賣”查找不到詢價單或只有一個詢價單，為什么？
答：請將“隱藏快速標準維護”里的“事件編號、事件狀態(tài)、我的響應(yīng)日期”等內(nèi)容刪除或選擇空白項，最后點擊“應(yīng)用”。
4、問：“創(chuàng)建回應(yīng)”或“顯示響應(yīng)”是灰色，無法點擊報價，怎么辦？
答：點擊對應(yīng)的6開頭事件編號，在彈出的新網(wǎng)頁中點擊“登記”（如下圖）：
再點擊“創(chuàng)建回應(yīng)”進行報價。
5、問：打開RFX后，無法報價，為什么？
答：請查看該詢價單是否已經(jīng)過期，到了開放日期的RFX不允許再報價。
6、問：物料描述過長，在哪里查看完整的物料描述和技術(shù)要求？
答：在RFX中點擊“注釋和附件”，再點擊“RFx文本”
文本內(nèi)容為該物料的完整描述，若該物料有其他參數(shù)要求或技術(shù)協(xié)議，同樣在“注釋和附件”里查找。
7、問：如何修改已報價格？
答：在“投標接收和拍賣”中點擊該詢價單對應(yīng)的“響應(yīng)編號”（3開頭），在彈出的新網(wǎng)頁中點“編輯”進行再次報價（修改價格必須在結(jié)束日期之前）。若沒有“編輯”按鍵，請聯(lián)系RFX所有者，退回之前報價后，可以重新報價。
8、問：如何自行修改密碼？
答：點擊“個性化設(shè)置”
在新窗口中點擊“用戶參數(shù)文件”進行修改
9、問：網(wǎng)頁顯示“另一會話中已經(jīng)打開了查詢所有”；并且操作界面變?yōu)榛疑珶o法操作，為什么？如何正常退出系統(tǒng)？
答: 由于未正常退出系統(tǒng)，或賬號多點登陸造成。請將系統(tǒng)退出，30分鐘后再次登陸后將恢復(fù)正常。
正常退出系統(tǒng)的方法應(yīng)為：
彈出新窗口，提示“是否確實要注銷”，點擊“是”。
10、問：如何查看是否中標？
答：方法一：“采購訂單協(xié)作”中查看到的訂單即為中標訂單。
方法二：“投標接收和拍賣”中，通過“響應(yīng)狀態(tài)”和RFX的“結(jié)束日期”相結(jié)合，查看是否中標：
響應(yīng)狀態(tài)
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事件狀態(tài)
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結(jié)束日期
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是否中標
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供應(yīng)商應(yīng)
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已接受
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交易已完成
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已結(jié)束
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中標
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及時聯(lián)系采購員核實情況
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已提交
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已發(fā)布
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已結(jié)束
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還未確定中標人
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等待審批結(jié)果
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已提交
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已發(fā)布
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未結(jié)束
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還未確定中標人
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待RFX結(jié)束，審批后看結(jié)果
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已提交
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交易已完成
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已結(jié)束
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未中標
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已拒絕
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未中標
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